Changer vos pneus à temps est essentiel pour votre sécurité, mais se rendre à la centrale des pneus et attendre peut être une nuisance – laissez nos chauffeurs s’en occuper à votre place.
Voici comment cela fonctionne:
Réservez un rendez-vous pour changer vos pneus chez votre concessionnaire comme d’habitude.
Faites-nous savoir quand vous souhaitez que notre centre d’appels vous contacte en remplissant le formulaire.
Nous organiserons les détails avec vous et l’heure et l’emplacement de la prise en charge de votre véhicule par notre chauffeur.
Notre chauffeur ira chercher votre voiture chez vous ou à votre bureau, la déposera chez votre concessionnaire, et la ramènera dès que les pneus auront été changés. Vous pouvez suivre votre voiture par GPS pour plus de tranquillité d’esprit.
Lorsque le chauffeur revient, vous payerez le changement de vos pneus et le déplacement du chauffeur par carte de débit ou de crédit.
Oui, votre voiture est entièrement assurée par AXA.
Le mécanicien vous appellera comme il le ferait normalement pour parler des problèmes qu’il a rencontrés. Assurez-vous d’être accessible par téléphone pendant que votre voiture est au garage
Non, tant que votre voiture est dans un état de conduite raisonnable, notre chauffeur la prendra et vous la ramènera dans le même état.
Respect des mesures sanitaires
Satisfaction clients : 98% des clients réutilisent nos services
À l’heure actuelle, tous nos conducteurs ont un permis B et peuvent s’occuper de n’importe quel véhicule qui exige ce permis. Si vous êtes à la recherche de chauffeurs pour transporter des véhicules plus lourds, veuillez nous contacter et nous nous assurerons de vous faire savoir quand nous élargirons nos services.
Vous serez notifié lorsque notre chauffeur arrivera à l’endroit convenu pour la prise en charge de votre voiture. Vous irez ensemble jusqu’à votre voiture, discuterez de tout ce qui est important, et le chauffeur prendra quelques photos pour s’assurer que vous obteniez votre voiture dans le même état au retour. Ensuite, le chauffeur prendra vos clés et tous les documents nécessaires.
Les prix énoncés comprennent l’assurance, la prise en charge et la dépose de votre véhicule à l’endroit choisi (ou dans le cas d’un rendez-vous pour l’entretien du véhicule, ils comprennent la prise en charge du véhicule et d’un taxi pour vous amener chez le concessionnaire après l’entretien du véhicule) et finalement l’utilisation de nos services numériques (centre d’appels, traqueur de véhicules). Le prix n’inclut pas le contrôle technique, l’entretien de la voiture ou le changement de pneus lui-même.
Non, notre service est actuellement facturé à un tarif forfaitaire de 99 €, indépendamment de l’endroit où se trouvent le lieu de prise en charge et de dépose de la voiture et de l’endroit où se trouve le centre agréé de contrôle ou le concessionnaire.
Oui, vous pouvez suivre votre véhicule en direct via notre traceur GPS. Vous recevrez un texte de notre centre avec un lien pour suivre votre chauffeur.
Oui, nos services peuvent continuer normalement. Nos chauffeurs porteront un masque pendant qu’ils sont avec vous, et utiliseront un gel hydro-alcoolique pour les mains et utiliseront un spray désinfectant, qu’ils utiliseront avant et après avoir conduit votre voiture.
En cas de contrôle technique et de changement de pneus, oui : notre chauffeur restera avec votre voiture tout le temps et vous la ramènera. En cas de simple entretien, notre chauffeur déposera la voiture chez le concessionnaire, la laissera entre les mains compétentes du mécanicien et partira. Lorsque votre voiture sera prête, le mécanicien vous contactera et vous n'aurez plus qu'a prévenir notre centre d’appels et nous enverrons un taxi Husk pour venir vous chercher et vous déposer chez votre concessionnaire.
Si vous avez une voiture en leasing, notre chauffeur peut ramener la voiture, car la facture d’entretien sera payée directement par votre leaseur. Si la voiture est à vous, malheureusement pour le moment ce n’est pas possible en raison du coût imprévisible du service rendue par le garage. Votre présence chez le concessionnaire est nécessaire pour confirmer que vous êtes satisfait du service rendu et pour payer en personne. Nous sommes actuellement à la recherche d’alternatives qui ne vous obligent pas à récupérer votre voiture vous-même. En attendant, ne vous inquiétez pas, le prix du taxi est inclus et notre centre d’appels organisera la logistique.
Il est obligatoire de fournir un certificat de conformité à jour, un certificat d’immatriculation, le dernier certificat de visite en date et votre attestation d’assurance. Veuillez préparer ces papiers pour votre chauffeur pour éviter les retards.
